TAM Airlines amplia la seguridad de su página web para atender al aumento del tráfico

"El sello de la REDE SEGURA TECNOLOGIA confirma que las aplicaciones web de la compañía están protegidas de las vulnerabilidades causadas por ataques de hackers ilegales y crackers.

TAM Airlines acaba de obtener el sello de Website Protegido de REDE SEGURA TECNOLOGIA, empresa especializada en seguridad de aplicaciones web. El certificado es el resultado del esfuerzo de la compañía para adoptar las mejores prácticas de seguridad en sus canales de venta online.

Presente en la esquina inferior derecha de la página principal de TAM Airlines (www.tamairlines.com), el sello certifica que el sitio está más protegido de las vulnerabilidades causadas por ataques de agentes perjudiciales (hackers ilegales y crackers).

Esta medida de búsqueda de una solución de seguridad más fuerte se ha visto impulsada por el aumento del tráfico producido en la página web de la aerolínea. En julio, en comparación con el mismo mes de 2011, se ha registrado un crecimiento del 45% en la audiencia. Este año, el site también ha batido su record de visitas mensuales en junio y en transacciones, en abril.

"Es importante garantizar y transmitir seguridad al cliente. Nuestra página es responsable de una parte representativa de las ventas. Hoy en día, está más preparada para enfrentarse a cualquier aumento en el tráfico ", dice Rodrigo Trevizan, director de Ventas Directas de TAM Airlines.

Los primeros resultados de la iniciativa ya son perceptibles. Desde su puesta en marcha, se ha producido un considerable incremento del número de visitantes que continúan navegando por las páginas del site y, en ocasiones, adquieren sus billetes. El sello sólo aparece cuando hay vulnerabilidad identificada de riesgo alto y medio.

El proyecto de la línea aérea con REDE SEGURA TECNOLOGIA se inició hace seis meses, cuando se implemento el Sistema RedeSegura, (una especie de auditoría de las aplicaciones del portal web TAM) para identificar los ajustes que eran necesarios.

Hasta la fecha, el sistema lleva a cabo las pruebas diarias de evaluación de la seguridad de los aplicativos de la página web, así como las pruebas de escaneo (Black Box Scanning) que simulan ataques externos para identificar las vulnerabilidades. Para reforzar estas clasificaciones, una base de datos proporciona hasta 39 mil firmas de ataques ya practicados por agentes maliciosos.

El Sistema RedeSegura, que combina la tecnología de N-Stalker con los servicios de expertos en seguridad, realiza escaneos para probar el entorno de las aplicaciones web, desde las entregas de desarrollo hasta la monitorización del riesgo de ataques durante su uso, lo que indica mejoras ", afirma Thiago Zaninotti CTO de la REDE SEGURA TECNOLOGIA.

A partir de los ajustes sugeridos por el Sistema de RedeSegura, TAM ha enviado a los desarrolladores de su sitio web las directrices sobre cómo proceder para evitar ciertas vulnerabilidades. Además, todos los nuevos servicios o aplicaciones de portal deben someterse a validación antes de ser lanzados.

"Nuestro desafío es reconciliar estos ajustes con otros procesos para no provocar interferencias en las diversas actividades del portal", aifrma Marcos Roberto Teixeira, director de Tecnología de la Información de TAM Airlines. "Sin duda, estas acciones de mejora continua nos permite prever los riesgos en nuestro entorno online", concluye.

Sobre TAM Airlines

TAM Airlines (www.tamairlines.com) opera con vuelos directos a 42 destinos en Brasil y 19 ciudades en América Latina, Estados Unidos y Europa. A través de acuerdos con empresas en Brasil y en el extranjero, la red de TAM incluye 92 aeropuertos en Brasil y en otros 92 destinos internacionales, incluyendo Asia. La compañía fue fundada en 1976 con la promesa de ofrecer a sus pasajeros un servicio de alta calidad a precios competitivos. TAM se ha consolidado como la aerolínea líder de Brasil, con una cuota de mercado nacional del 41.9 % en julio. TAM, además, es la aerolínea líder del país entre las aerolíneas brasileñas que operan rutas internacionales, con una cuota de mercado de 87,1% en julio. Con la flota de aviones de pasajeros más grande en Brasil (161 aviones), TAM ofrece un servicio al cliente regido por su "Espíritu de Servicio", iniciativa que pretende que el transporte aéreo sea más accesible al público en general. TAM fue la primera aerolínea de Brasil en ofrecer un programa de fidelización, TAM Fidelidad, que hoy cuenta con más de 9 millones de miembros, ya ha proporcionado más de 20 millones de billetes a cambio de puntos y forma parte de la red Multiplus. Desde mayo de 2010, TAM es miembro de pleno derecho en la Star Alliance - la alianza de líneas aéreas más grande del mundo - con su red de más de 1.356 destinos en 193 países. Desde el 27 de junio de 2012, la compañía es parte del holding LATAM Airlines Group SA, resultado de su asociación con LAN Airlines S.A. Esta fusión ha creado uno de los mayores grupos aéreos del mundo, con una red de rutas que ofrece vuelos de pasajeros en alrededor de 150 destinos de 22 países, y servicios de carga a casi 169 destinos en 27 países. El grupo cuenta actualmente con una flota de 312 aviones.

Sobre REDE SEGURA TECNOLOGÍA

REDE SEGURA TECNOLOGÍA, fue fundada por N-Stalker, una empresa con más de 10 años de experiencia en seguridad de Internet, con licencia exclusiva para el uso del Sistema de RedeSegura, que implementa una metodología de seguridad dirigida a las aplicaciones web y sus servidores. El uso del Sistema RedeSegura apoya el proceso de Gestión de Vulnerabilidades, creando un ciclo continuo de mejora de la seguridad que va desde la evaluación de calidad de las entregas del desarrollador (QA de Seguridad), al Monitoreo del Riesgo de ataques en el entorno web de producción, cubriendo el ciclo de vida de aplicaciones web con las evaluaciones de seguridad recomendadas por OWASP, PCI-DSS, y SANS / FBI. La metodología de seguridad propuesta por la tecnología de REDE SEGURA TECNOLOGíA integra equipos técnicos multidisciplinarios en torno a una política de seguridad global, y de acuerdo con las mejores prácticas, promoviendo así el avance del grado de madurez de empresas en Gestión de la Seguridad de la Información. Para más información: www.redesegura.com.br

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Gabinete de Prensa de TAM Airlines.

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