Telefónica dejará de emitir en papel las facturas de sus clientes de internet

Madrid, 16 jun.- Telefónica dejará de enviar facturas de papel a sus clientes de banda ancha fija a partir de agosto, a menos que soliciten la factura en papel a través de una llamada a un número gratuito.

Telefónica ha enviado una carta a los clientes de internet por banda ancha que todavía no tienen factura electrónica comunicándoles que esta medida está dentro del plan de sostenibilidad de la compañía y que podrán tener el detalle de sus facturas en el portal www.movistar. es/factura o recibirlo por correo electrónico si así lo solicitan.

En la web, señala, el usuario tendrá acceso a todas las facturas del último año, con la misma validez legal que las de papel.

Telefónica tiene 5,27 millones de clientes de banda ancha por ADSL y otros 210.394 de fibra óptica FTTH, aunque muchos de ellos ya tienen la factura electrónica por haberla solicitado por propia iniciativa.

El último informe de Gobierno Corporativo de Telefónica correspondiente a 2011 señala que de los 300 millones de clientes que el grupo tiene en todo el mundo, un total de 29,6 millones acceden a su factura por medios electrónicos, lo que supone un 186,5 % más que hace un año.

Este grupo que cuenta con una oficina para el cambio climático, redujo en 2011 un 10,5 % su consumo de papel blanco, al contabilizar 13.171 toneladas de este tipo de papel gastado. En el año anterior la reducción había sido del 13,1%.

Del total de este papel blanco, 12.174 toneladas se dedicaron a facturas, un 4,79 % menos, y se utilizaron también 69.745 kilos de papel reciclado para emitir facturas, frente a los 3.514 kilos del año anterior.

El consumo total de papel reciclado fue de 492 toneladas, un 5,9 % menos que en el año anterior, debido a la política de reducción del consumo de papel en general.

En su carta a los usuarios, Telefónica recuerda que en España se consumen unos 175 kilos de papel por persona al año y que por cada tonelada necesitamos 14 árboles, 100.000 litros de agua, 3.000 kilovatios de energía y emitimos 1,4 kilos de CO2.