UdL crea un vídeojuego para mejorar el clima y el rendimiento laborales

Lleida, 13 ene.- La Universitat de Lleida (UdL) ha diseñado el primer vídeojuego español para mejorar el clima laboral y el rendimiento en la empresa, basándose en la resolución asertiva de los conflictos interpersonales.

Según ha informado el centro, la profesora de la Facultad de Educación, Psicología y Trabajo Social Gemma Filella es la responsable de este proyecto, encargado por Activa Mutua 2008 y desarrollado técnicamente por la firma catalana Kaneda Games, que se ha entregado hoy.

La herramienta educativa Alter Training Master Activa Mutua, editada en catalán, castellano e inglés, integra 30 conflictos que incluyen tanto relaciones horizontales como verticales, y contempla la paridad de sexos.

Los objetivos específicos del juego son, en primer lugar, ser consciente de las emociones que uno siente ante un conflicto, para después conocer y aprender estrategias de regulación emocional propia y ajena, y finalmente utilizar la comunicación asertiva para la resolución de conflictos.

En cada uno de los casos, el jugador tiene que elegir entre cinco estrategias de regulación emocional de una caja de herramientas, que otorgan diferentes puntuaciones.

Las estrategias son: cambio de atención, expresar las emociones a alguien que nos entienda, volver a evaluar la situación en positivo, buscar ayuda y buscar una solución.

Después hay que elegir entre cuatro posibles respuestas, que también suman puntos: agresiva, pasiva, asertiva o para despistar.

"Este proceso se puede aprender y genera conexiones neuronales nuevas que permiten incorporar estas actitudes asertivas a la vida cotidiana", explica Filella.

Entre los conflictos que plantea este vídeojuego ideado por la profesora de la UdL figuran todo tipo de situaciones, desde problemas informáticos y cambios en el formato de formularios hasta enfrentamientos con compañeros, críticas de los jefes o cambios del lugar de trabajo.

La profesora de la UdL se basa en las estrategias de regulación emocional que parten del modelo del profesor de la Universidad de Stanford James Gross: cambio de atención, reevaluación cognitiva y cambio de situación.

Durante la presentación del vídeojuego, el subdirector general de Activa Mutua 2008, Ferran Plana, ha explicado que "los conflictos en el ámbito laboral dan lugar al absentismo y reducen la productividad, por lo tanto, es mejor la prevención".

Activa Mutua 2008 tiene previsto poner el vídeojuego a disposición de todos los mutualistas y, posteriormente, de la sociedad en general, a través de su página web y cursos de formación, entre otras.