Leroy Merlin lanza su nueva aplicación para facilitar las compras desde el móvil

Leroy Merlin ha anunciado el lanzamiento de su nueva 'app', que proporcionará facilidades para clientes y compradores en un nuevo canal. La empresa dedicada a la venta de productos para bricolaje y decoración ha asegurado que la aplicación móvil mejorará la experiencia de usuario para compras 'online', pero también en tienda física.

Entre otras cosas, la aplicación permite encontrar productos específicos con un sistema de búsqueda más avanzado y personalizado, al que se le pueden aplicar una variedad de filtros. Además, la función de financiar productos se traslada de la web, el único lugar en el que se podía acceder a esta posibilidad hasta el momento, para estar disponible también en la 'app'.

A partir de ahora, el 'marketplace' de la tienda también estará disponible en la aplicación, donde se pueden encontrar más de un millón de productos. La compañía ha explicado que la finalidad d estos cambios es mejorar la experiencia de los clientes en el proceso de acondicionar su hogar.

La compañía apuesta por "seguir innovando"

El director ejecutivo de Omnicommerce de Leroy Merlin España, Fernando del Palacio, ha explicado que este lanzamiento supone un paso clave en la estrategia de digitalización de la compañía. "A medida que los hábitos del consumidor evolucionan, es necesario que nuestros canales digitales y físicos converjan. Queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia comprando y, para eso, es fundamental seguir innovando y desarrollando nuevas utilidades", ha subrayado.

La compañía apuesta por una omnicanalidad integral que ofrezca a sus clientes distintos procesos de compra que se complementan entre ellos, a través de sus 134 tiendas, web, APP y venta telefónica.

Con esta nueva aplicación, Leroy Merlin aspira a superar las expectativas de compra de sus clientes a través de su dispositivo móvil. Con funciones como el escaneo de productos para ver su precio, stock y valoración de otros clientes, así como una mayor comodidad para los miembros del Club Leroy Merlin, que podrán tener todas sus ventajas disponibles, como la tarjeta del club, cheques de fidelización o programa de puntos.