LAS DENUNCIAS PRESENTADAS ANTE PROTECCIÓN DE DATOS CAYERON MÁS DE UN 15% EN 2015

Las denuncias presentadas ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cayeron un 15,73% durante el año pasado, hasta situarse en un total de 8.489, según la memoria publicada este martes por la entidad.
Por su parte, las reclamaciones registradas por los ciudadanos ante la AEPD ascendieron a 2.082, una cifra que es muy similar a la de 2014 (2.099). De esta forma, durante el pasado año las reclamaciones y denuncias planteadas ante la agencia bajaron un 13,16%, hasta 10.571.
En cuanto a los casos resueltos por la AEPD, en 2015 la cifra ascendió a 12.984, un 15,7% más que en el ejercicio anterior. En este sentido, las reclamaciones resueltas aumentaron un 16,23%, hasta 2.113, mientras que las denuncias crecieron un 15,6%, hasta 10.871.
La agencia apunta que la inserción indebida en ficheros de morosidad y la contratación irregular se encuentran entre las principales reclamaciones planteadas.
De hecho, añade que uno de cada tres afectados denunció cuestiones relacionadas con el ámbito de la morosidad, en particular la inclusión en ficheros comunes, la reclamación de deudas impagadas o la contratación irregular en servicios ofrecidos por operadores de telecomunicaciones, entidades financieras o compañías energéticas.
En cuanto a los procedimientos resueltos, ocupan el primer lugar los relacionados con cancelaciones (1.329), seguidos por los referentes al acceso (608), oposición (130) y rectificación (97) de datos.
En el caso de los procedimientos de tutela por el denominado derecho al olvido frente a buscadores desde la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 2014, la agencia ha dictado 371 resoluciones, en las que se ha estimado la petición del ciudadano en 157 ocasiones y desestimado en 82.
Por su parte, en 131 casos la petición se ha inadmitido, ya que los reclamantes no se habían dirigido con anterioridad al buscador solicitando la cancelación de los datos, tal y como exige la legislación.
Por otro lado, la AEPD atendió casi 220.000 consultas planteadas por los ciudadanos, lo que supone un 10,6% más que en 2014, destacando el incremento del 23,6% en las preguntas presentadas en la sede electrónica de la institución.