El gobierno aprueba un protocolo para asistir a las víctimas de accidentes aéreos

El Consejo de Ministros aprobó este viernes un Real Decreto que regula la atención que deberán recibir las víctimas de accidentes aéreos y sus familiares con posterioridad a un suceso de este tipo.

La norma aglutina los instrumentos ya existentes de atención a las víctimas en caso de accidente de aviación civil y mejora la coordinación entre los agentes implicados con el fin de definir un modelo de intervención más eficaz de los servicios requeridos en estas situaciones.
Para su elaboración, el Gobierno ha contado con la contribución de autoridades de protección civil autonómicas, compañías aéreas y aeropuertos, además de la participación de la Asociación de Víctimas del Accidente de Spanair.
Contempla un tratamiento unitario de la emergencia aérea a escala nacional, al disponerse que los planes de protección civil autonómicos deben incluir específicamente el accidente aéreo en el inventario de riesgos potenciales.
Establece también la puesta a disposición de las víctimas y las familias de un servicio (“persona de contacto”), para accidentes de aviación civil comercial y general en España o en el extranjero.
Exige además la disponibilidad de un espacio privado para la atención a las familias, donde se localiza la persona de contacto, y al que pueden acudir familiares y recibir información, asistencia psicológica y otro tipo de ayuda.
Por otro lado, garantiza la disponibilidad de líneas telefónicas gratuitas en lengua española e inglesa para atender las consultas que se suscitan inmediatamente después de un accidente.
Pide también trasladar a las víctimas la información sobre las causas técnicas del accidente; el transporte, alojamiento y manutención de familias y víctimas para acudir al lugar del accidente; la difusión de los derechos económicos de las víctimas ante las compañías y la protección de la intimidad y la dignidad de las víctimas.
Por último, la norma modifica la actual composición de la Comisión de Investigación de Accidentes e Incidentes de Aviación Civil (Ciaiac) con el fin de incrementar en uno el número de sus vocales y la multidisciplinariedad del pleno de dicha Comisión.