La European Foundation for Quality Management otorga a CaixaBank el Sello de Oro a la excelencia europea

La entidad obtiene una calificación superior a los 500 puntos en la evaluación de la gestión de la calidad según estándares internacionales.CaixaBank ha recibido el Sello de Oro a la Excelencia Europea, la máxima valoración que concede la European Foundation for Quality Management (EFQM), en reconocimiento a la implantación de un modelo de gestión de calidad líder de acuerdo con los estándares internacionales.

EFQM, premio a un modelo de calidad integral

EFQM realiza sus valoraciones bajo un modelo de gestión de la calidad integral, comparando los resultados de una organización con los criterios de excelencia en la gestión.

La mejora continua en la gestión de calidad es uno de los proyectos clave del Plan Estratégico de CaixaBank 2011-2014 que, bajo el lema "Marcar la diferencia", define las principales líneas de actuación de la entidad para reafirmar su liderazgo y potenciar el crecimiento.