Madrid. El 112 atenderá las emergencias en más de 80 idiomas a partir del 1 de enero

El consejero de Presidencia, Justicia e Interior de la Comunidad de Madrid, Francisco Granados, anunció este jueves la puesta en marcha de un nuevo servicio, que entrará en funcionamiento el próximo mes de enero y que va a posibilitar que los operadores del Centro de Emergencias 112 puedan atender los avisos que reciban hasta en 80 idiomas diferentes.

Según informó el Gobierno regional, el servicio de teletraducción, fruto del acuerdo entre el Gobierno regional y la empresa Seprotec, posibilitará que los operadores del Centro de Emergencias Comunidad de Madrid 112 atiendan a los ciudadanos sin que el idioma sea un problema. El operador se pondrá en contacto con un intérprete en menos de dos minutos, garantizando la correcta comunicación de la emergencia.
Asimismo, la Comunidad de Madrid puso hoy en marcha un nuevo sistema para trasladar a todos los ciudadanos la información sobre emergencias que hasta ahora recibían sólo a través de los medios de comunicación y a la que ahora podrán acceder a través de las redes sociales Twitter y Facebook.
A través de Twitter, los seguidores del 112 conocerán, en un breve mensaje, lo esencial de la emergencia o las necesarias recomendaciones de protección ciudadana. En algunos casos, la información estará enlazada con la página web del centro de emergencias, "www.madrid112.es". A través de Facebook, el servicio se prestará bajo la denominación "Centro de Emergencias Comunidad de Madrid 112". Mediante esta red social se intentará ofrecer un aspecto más divulgativo y de protección civil que permita sacar enseñanzas sobre los sucesos acaecidos. Las recomendaciones tendrán aquí un papel muy relevante, publicándose incluso vídeos divulgativos.