Esta conferencia da comienza el ciclo Ventas y gestión de clientes, una nueva edición del ciclo Lunes de comercio que -hasta el 21 de noviembre- ofrecerá formación al sector comercial de Logroño en la Universidad de La Rioja. La inscripción es gratuita y debe formalizarse a través del catedra.comercio@unirioja.es o del teléfono 941 299 381.
M.ª Luz Fernández -psicóloga de empresa, especialista en ventas y estrategias comerciales- dirigirá la sesión 'Puedo ser tu cliente, ¿quieres conocerme?' en la que abordará el nuevo perfil de clientes surgido de la crisis, así como transformar las visitas en ventas y que los comercios hagan disfrutar a los clientes potenciando su fidelidad y el 'boca oreja'.
'Ventas y gestión de clientes' es una nueva edición del ciclo 'Lunes de comercio' que se suma a los celebrados anteriormente: 'Talleres para animar el punto de venta' (2014), 'Soluciones de marketing en el punto de venta' (2013), 'Innovar, comunicar y vender' (2012), 'El cliente' (2011) y 'La tienda' (2010); así como al Curso 'Mimando y cuidando el punto de venta' (2015).
Por su parte, Rocío Samino dirigirá la sesión 'Tácticas de marketing y comunicación para atraer al punto de venta' el lunes 7 de noviembre en la Sala de Juntas del Edificio Quintiliano.
Finalmente, el lunes 21 de noviembre Emma Juaneda y Ana Mosquera desarrollarán la sesión 'Oportunidades para las tiendas en el nuevo entorno omnichannel' en la Sala de Grados del Edificio Quintiliano.
La Cátedra Extraordinaria de Comercio nació en 2010 a iniciativa de la Cámara de Comercio e Industria de La Rioja y del Ayuntamiento de Logroño para apoyar e impulsar el comercio minorista de la ciudad mediante la formación y la investigación. En la actualidad cuenta con el patrocinio del Ayuntamiento de Logroño.
Hemos bloqueado los comentarios de este contenido. Sólo se mostrarán los mensajes moderados hasta ahora, pero no se podrán redactar nuevos comentarios.
Consulta los casos en los que lainformacion.com restringirá la posibilidad de dejar comentarios