Las ventas de billetes a través de la web de iberia alcanzaron los 655 millones en 2010, un 10,7% más que en 2009

Iberia.com vendió billetes de avión por valor de 655 millones de euros durante 2010, un 10,7% más que en 2009.
Además de billetes de avión, a través de la web de Iberia se contrataron 19.000 noches en hoteles, 12.000 alquileres de coches y 275.000 seguros de asistencia de viajes.
Según destaca iberia, uno de los servicios estrella de iberia.com es la emisión de la tarjeta de embarque desde cualquier ordenador, móvil o PDA. Así, el cliente puede dirigirse directamente a la puerta de embarque, sin necesidad de pasar previamente por el mostrador de facturación.
Cada día se emiten más de 20.000 tarjetas de embarque a través de iberia.com, unas 18.500 desde PC y unas 1.500 desde dispositivos móviles.
Además, la web se ha convertido en el canal de comunicación preferente para los clientes del programa de fidelización Iberia Plus, donde tienen la posibilidad de darse de alta, gestionar todo lo relativo a la obtención y utilización de puntos, emisión de billetes y conocer las últimas ofertas.
Hoy, 3 millones de clientes, de los 4,4 millones de titulares Iberia Plus, gestionan su cuenta en la versión Iberia Plus “on line”.