Sabadell lanza un plan de compromisos con las empresas para liderar el sector

Barcelona, 26 ene.- Banco Sabadell ha puesto en marcha un plan mediante el cual se compromete por escrito a mejorar, agilizar y simplificar los trámites con las empresas, con el objetivo de liderar este segmento de mercado.

En este contrato único, la entidad establece seis compromisos clave, como responder cualquier solicitud de crédito en siete días laborables, mantener las mismas condiciones económicas en productos de financiación durante todo el año o tratar siempre con el mismo gestor de empresas durante un período acordado.

El banco se compromete asimismo a realizar una visita al cliente una vez al año para planificar el ejercicio, permitir operar en cualquiera de las más de 2.000 oficinas que tiene en toda España y acompañar al cliente en su proceso de internacionalización.

Entre otras novedades, el plan "Compromiso Empresas" pone a disposición de las empresas el nuevo canal asesor, que ofrece la posibilidad de mantener una interlocución especializada con los clientes mediante videollamada o chat.

Asimismo, el servicio "Autodiagnóstico Financiero Sectorial" permitirá que las empresas realicen a través de Internet una valoración cualitativa de sus principales ratios financieras y un informe comparativo respecto a la media del sector al que pertenezcan.

"Queremos ser el banco principal de las empresas y para ello no es suficiente con cubrir las necesidades financieras. Debemos ir más allá", explica en un comunicado el director general y director de Banca Empresas, Eduardo Currás, que considera que "adquiriendo compromisos es la única manera de establecer una relación que funcione a largo plazo".

El plan "Compromiso Empresas" surge a raíz de un estudio realizado por la consultora Time Consultants, que ha entrevistado a directivos de compañías de sectores diversos que operan en España para conocer su punto de vista sobre los servicios que más valoran de las entidades financieras para establecer con ellas una relación duradera.

A partir de estos resultados, Banco Sabadell, que actualmente tiene una cuota de mercado en empresas del 30,7 %, cifra que casi ha duplicado en los últimos seis años, se ha marcado el objetivo de "ser el líder de la banca de empresas en el país".