MIGUEL UDAONDO, PRESIDENTE DE LA AEC: "ESTA ASOCIACIÓN SE HA CONVERTIDO EN EL REFERENTE Y EN LA CASA COMÚN DE LA CALIDAD EN ESPAÑA”

El presidente de la Asociación Española para la Calidad (AEC), Miguel Udaondo, aseguró este miércoles durante su intervención en la segunda Reunión Plenaria de la Comunidad AEC Calidad que "la AEC se ha convertido en el referente y en la casa común de la calidad en España", impulsando una calidad "multidisciplinar y extendida" que permita avanzar en mejoras y en la promoción de nuevas tendencias de todo lo que significa e implica el concepto de calidad.
Este encuentro, que se celebró en el Espacio Bertelsmann de Madrid, sirvió para formar las seis nuevas comisiones de trabajo y los nuevos espacios de relación, intercambio y aprendizaje de la Comunidad AEC Calidad, que se constituyó el pasado mes de noviembre en el marco del Día Mundial de la Calidad 2015.
El objetivo de este foro de debate es convertirse en una comunidad de referencia que lidere, a nivel nacional e internacional, la transformación de la disciplina calidad y del movimiento de mejora competitiva de las empresas españolas.
Por su parte, el presidente de la Comunidad AEC Calidad, José Manuel Moreno, explicó durante su intervención de hoy cuáles han sido las principales líneas de actuación de esta comunidad en los últimos seis meses, desde la celebración en enero de la primera reunión plenaria.
Moreno afirmó que la razón de ser de esta comunidad es "sentar las bases de un modelo en el que ir aprendiendo antes que los demás y saber qué va a ir ocurriendo a corto plazo". "Queremos que esta comunidad se convierta en algo práctico y real", dijo.
Durante la jornada, se sucedieron dos conferencias en las que Alberto Conde, CEO de NEM Solutions, y José Javier Jiménez, director de Recursos Humanos de Brains Group, hablaron de la calidad relacionada con la estrategia, el liderazgo y los grupos de interés.
Alberto Conde señaló la necesidad de "estar siempre atentos al mercado y a la localización de nuevas oportunidades" para experimentar y anticiparse a las necesidades a corto y medio plazo que tendrá la empresa.
Por su parte, José Javier Jiménez subrayó el poder de influencia de los grupos de interés sobre los modelos organizativos de las empresas. En su opinión, la relación de las compañías con sus grupos de interés tiene que ser "transparente", con el objetivo de involucrar a todas las partes interesadas y que sean copartícipes de sus proyectos.
GESTIÓN DE RIESGOS
La gestión de riesgos es uno de los conceptos a los que presta especial importancia la nueva norma internacional ISO 9001:2015 de gestión de la calidad. Para hablar de ello, el coordinador del Departamento de Comunicación de Servimedia, Bruno Pérez, entrevistó al vicepresidente de Inblac y socio director de Broseta Compliance, Luis Rodríguez.
Según Rodríguez, "en la calidad se manejan unos estándares que han de ser tomados sólo como referencia, porque lo que estamos gestionando es incertidumbre".
A su juicio, en materia de gestión de riesgos las certificaciones son necesarias, pero no suficientes, "por lo que no deben ser tomadas como una zona de confort".
A continuación de esta entrevista, la vicepresidenta de la Comunidad AEC Calidad, Patricia Acosta, fue la encargada de moderar una mesa redonda sobre la innovación y la mejora de los procesos de calidad en la que participaron Susana Lorenzo, jefa de la Unidad de Calidad del Hospital Universitario Fundación Alcorcón; Marcos Fernández, director de Altran Business Consulting; Eduardo Rodríguez, director de Experiencia de Cliente y Cadena de Suministro de 3M, y Jesús Cuadrado, Business Solutions Manager de Altitude.