Iberia y British Airways han retirado sus vuelos de las páginas web de Edreams en España, Opodo en Francia y 'Edreams.com', tras fracasar las negociaciones para que dichas webs cumplieran con sus obligaciones contractuales de información y con la legislación española y europea que protege al consumidor.
En un comunicado, el director de Ventas de Iberia y British Airways en España, Víctor Moneo, asegura que “hemos negociado sin descanso con Odigeo el propietario de Edreams, desde hace muchas semanas para intentar llegar a un acuerdo que proteja a nuestros clientes y respete la obligación de informar del precio con transparencia”.
Sin embargo, los billetes adquiridos hasta ahora en Edreams España, Opodo Francia y Edreams.com para volar con las compañías del grupo tienen plena validez.
Por otro lado, Iberia recuerda a sus clientes que pueden seguir comprando sus billetes de Iberia y British Airways en ‘Iberia.com’, ‘ba.com’, call centers, otras agencias ‘on line’ y agencias tradicionales.
Por último, lamenta haber llegado a esta situación, pero confía en que sus clientes no se vean afectados al tener a su disposición múltiples puntos de venta tanto online como físicos.
También confía en que las webs del grupo Odigeo cumplan con sus obligaciones lo antes posible para poder volver a ofrecer sus vuelos a través de las mismas.
Iberia y british dejan de vender billetes en edreams
NOTICIA
24.10.2014 - 00:00h
Hemos bloqueado los comentarios de este contenido. Sólo se mostrarán los mensajes moderados hasta ahora, pero no se podrán redactar nuevos comentarios.
Consulta los casos en los que lainformacion.com restringirá la posibilidad de dejar comentarios