El número habilitado por Volkswagen para informar a los clientes se colapsa

Este sábado a las nueve la mañana ha empezado a funcionar el teléfono gratuito habilitado por Volkswagen para que todos los clientes afectados por el 'diéselgate' en España puedan informarse y saber qué pasos dar. En el 900 180 361 la compañía ofrecerá información a los clientes de los vehículos de las marcas Volkswagen, Seat, Audi, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales.El número de teléfono se ha colapsado.

La compañía destacó que el número de teléfono estará disponible desde el sábado 3 de octubre a las 9.00 horas y afirmó que la próxima semana pondrá en marcha una herramienta online, donde los clientes podrán comprobar si su coche está afectado en el caso del software, para lo que tendrán que introducir el número de bastidor.

El consorcio alemán Volkswagen indicó que los clientes podrán acceder a este sitio web, a través de las páginas web en España de las marcas Volkswagen, Seat, Audi, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales.

Igualmente, la empresa pondrá en marcha un plan de comunicación mediante el que contactará de forma individual con cada uno de los clientes de los modelos afectados, con el fin de informarles de la situación y de los pasos que dará próximamente.

La corporación señaló que está haciendo "todo lo que está en sus manos para solucionar el problema del software con la máxima celeridad posible" y explicó que se hará cargo de los costes de las medidas que haya que tomar con los modelos afectados.

Finalmente, la empresa aseguró que los vehículos afectados 2son técnicamente seguros y aptos para la circulación2 y resaltó que todos los automóviles con motor diésel EU 6 que se venden en la Unión Europea cumplen con los requisitos legales y con las normas medioambientales.