Según ha explicado el Consistorio en una nota informativa, el sistema se puso en marcha con el fin de facilitar a los residentes de Palma la comunicación de incidencias en la vía pública.
La teniente de alcalde de Función Pública y Gobierno Interior, Aurora Jhardi, ha hecho un balance "muy positivo" de este nuevo servicio implantado "siguiendo la política de máxima transparencia por parte del equipo de gobierno y de puertas abiertas de la institución municipal".
Según ha recordado Jhardi, este sistema ha ayudado a hacer que el 83 por ciento de las incidencias comunicadas a las 'Brigadas Express 72H' del área de Infraestructuras y Accesibilidad el 2016, fueran resueltas en plazo.
Las incidencias durante este año se distribuyen entre Infraestructuras (41 por ciento), Emaya (21 por ciento) y mensajes directos (15 por ciento), habiendo un 23 por ciento de whatsapps eliminados que no corresponden a ningún tipo de incidencia.
De las incidencias correspondientes a Infraestructuras la mayoría son del departamento de Vialidad (aproximadamente un 40 por ciento), seguido de Parques y Jardines (un 25 por ciento aproximado).
En lo que va de 2017, la media mensual de mails recibidos para pasar al GIN es de unos 48, mientras que las llamadas a el SAT-010 para pasar al GIN han sido de unas 800 cada mes.
La comunicación se hace a través del teléfono 626 035 035.
Hemos bloqueado los comentarios de este contenido. Sólo se mostrarán los mensajes moderados hasta ahora, pero no se podrán redactar nuevos comentarios.
Consulta los casos en los que lainformacion.com restringirá la posibilidad de dejar comentarios