El 56% de los alcalaínos aprueban el servicio de recogida de basuras de la ciudad, según un estudio

Según este informe, el 63 por ciento de los encuestados señalan estar satisfechos con el suministro de agua. El 50 por ciento de los complutenses están satisfechos con el conjunto de los servicios municipales, mientras que el 28 por ciento se muestran insatisfechos.

Tras el suministro de agua, los servicios mejor valorados son la recogida de basuras, con el 56 por ciento de aceptación; el transporte público con el 46 por ciento; el cuidado de parques y jardines, con el 37 por ciento y, en último lugar, la limpieza viaria, que recibe solo un 32 por ciento de opiniones positivas frente a un 55 por ciento de negativas.

Respecto al suministro de agua, el servicio mejor valorado con un 63 por ciento, el aspecto mejor considerado es la calidad del agua suministrada, con un 84 por ciento de opiniones positivas. Le sigue la buena gestión con ausencia de cortes, presión y buen funcionamiento del contador, con un 83 por ciento y el servicio de alcantarillado con un 51 por ciento.

Asimismo, en la recogida de basuras lo más apreciado es la frecuencia del servicio de recogida, con un 77 por ciento de respuestas positivas; le sigue el servicio de contenedores para recogida selectiva, con un 75 por ciento y la dotación y equipamiento para la prestación del servicio, con un 57 por ciento de satisfacción.

En el transporte público, hay un índice de satisfacción del 46 por ciento entre los alcalaínos y los aspectos mejor considerados son el acceso a los barrios, con un 62 por ciento de encuestados satisfechos; el estado de limpieza y conservación de los vehículos, con un 60 por ciento, y la comodidad a la hora de realizar los trayectos con un 43 por ciento.

Por su parte, el cuidado de parques y jardines y la limpieza viaria son los servicios peor valorados, con un 37 por ciento y un 32 por ciento de encuestados satisfechos respectivamente. En el cuidado de parques y jardines, el mantenimiento de las zonas verdes es el aspecto mejor valorado con un 43 por ciento. Le sigue el equipamiento de los parques para distintas edades, con un 42 por ciento y la calidad de las instalaciones, con un 39 por ciento.

"GRAVE SITUACIÓN DE LA LIMPIEZA"

En cuanto a la limpieza viaria, el servicio peor valorado, recibe un 32 por ciento de opiniones positivas frente a un 55 por ciento de opiniones negativas. Lo que mejor valoran los ciudadanos es la dotación y equipamiento para la prestación del servicio, con un 44 por ciento de satisfechos.

Por último, la limpieza de excrementos de mascotas y la limpieza de calles y aceras, con un 79 por ciento y un 54 por ciento respectivamente de opiniones negativas, son los aspectos que más insatisfacción generan.

Para el director General de OSUR, Ramiro Aurín, los datos muestran que Alcalá de Henares "se encuentra entre las poblaciones más descontentas de España en relación a la limpieza de sus calles y al cuidado de sus espacios públicos, lo que en una ciudad patrimonio de la humanidad es llamativo si no grave".

"Además, sus habitantes opinan en un 37 por ciento y 24 por ciento respectivamente, que ambos servicios han empeorado en los últimos dos años. El abastecimiento de agua está valorado por encima de la media, como en toda la comunidad de Madrid, y la recogida de basuras, a pesar de empeorar en los últimos dos años, se mantiene en segunda posición cerca de la media nacional de aceptación", ha explicado Aurín.