Según explica en un comunicado, la innovadora tecnología de Appgree 4Biz enriquecerá el conjunto de soluciones Engage de Minsait, aportando capacidades de gestión de grandes volúmenes de datos (Big Data) con el fin de simplificar al máximo procesos de investigación a partir de preguntas que las compañías podrán dirigir a su plantilla, a sus fuerzas de ventas o a sus clientes.
Además, las compañías e instituciones se beneficiarán de un importante ahorro en términos de recursos, ya que todo el proceso podrá ser realizado de forma digital a través de ordenadores y dispositivos móviles como tabletas o teléfonos móviles.
La aplicación permite formular preguntas abiertas a cualquier grupo, independientemente del número de sus integrantes, y recibir una respuesta consensuada en menos de dos minutos gracias al algoritmo DemoRank, que se basa en el principio estadístico que establece que una muestra de personas elegidas al azar de un grupo es representativa del grupo en su conjunto.
En concreto, la compañía plantea una pregunta y el público objetivo participa a través de la aplicación, respondiendo a la pregunta y votando unas pocas respuestas de otros usuarios que le son enviadas de forma aleatoria. La dinámica de participación en una pregunta se resume en tres pasos: votación de respuestas, ranking de respuestas y envío de respuestas.
El director de Soluciones Customer Insights de Minsait, José Antonio Rubio, ha remarcado que el entorno digital posibilita "un empoderamiento sin precedentes del individuo" y su opinión importa más que nunca, por lo que compañías e instituciones se interesan no sólo por escuchar qué dicen sus públicos de interés, sino también por dialogar con ellos y entender cuáles son sus expectativas.
"Gracias a la integración de Appgree y las capacidades técnicas y de consultoría de Minsait estamos en condiciones de ofrecer a nuestros clientes una solución integral que permitirá extraer conclusiones y definir planes de acción en tiempo récord", ha añadido.
Por su parte, el creador y consejero delegado de Appgree, Juan Morán, ha incidido en que la aplicación aporta "a capacidad de escuchar "de forma clara, rápida y directa lo que un grupo quiere decir", sea una empresa, una asociación, una marca, un medio de comunicación o cualquiera que tenga una comunidad y quiera escucharla.
"Appgree resuelve definitivamente el problema del ruido que se genera en la comunicación con un grupo: es capaz de filtrar todas las opiniones de un grupo y encontrar las más apoyadas por el grupo en su conjunto", ha asegurado.
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