HolaLuz.com: "Somos la versión 2.0 de David contra Goliat" en electricidad

Madrid 26 ago.- HolaLuz.com es una pequeña comercializadora de electricidad, la primera completamente virtual en España, que suministra energía renovable en competencia con los grandes grupos energéticos.

Una de sus fundadores, Carlota Pi, explica en una entrevista con Efe los principios básicos sobre los que se asienta la compañía: la cercanía al cliente y unos ahorros de hasta el 30 % de la factura de electricidad.

Pregunta: ¿Qué diferencia a HolaLuz.com de otras comercializadoras?

Respuesta: HolaLuz.com es la primera compañía eléctrica online de España. Cambiamos los paradigmas de la relación de los clientes con su compañía eléctrica: hablamos a nuestros clientes de tú a tú. Ofrecemos precios justos y un trato personalizado y 100 % online. Además, toda nuestra energía es de origen renovable.

P: ¿Cómo funciona vuestra empresa?

R: Compramos la electricidad en el mercado mayorista, donde también venden las renovables. Alquilamos la red eléctrica para transportar esa energía y la hacemos llegar a casa de nuestros clientes. Somos una especie de operador móvil virtual, pero con la luz.

P: ¿Cómo veis la competencia el mercado de suministro de electricidad en España? ¿Es posible competir con las grandes compañías?

R: HolaLuz.com somos la versión 2.0 de David contra Goliat. Nuestra competencia es poderosa, pero nosotros somos una compañía online. HolaLuz.com no hubiera sido posible hace cinco años. Pero hoy, una opinión favorable de un usuario nuestro es tan poderosa como una campaña millonaria en televisión.

Nosotros somos una alternativa diferente para personas que quieren hacer las cosas más sencillas. Para todos aquellos que no conciben que una incidencia tarde meses en solventarse o que se niegan a hablar con un robot durante horas. ¡Y sin pagar más por ello, claro!

P: ¿Qué ahorros puede obtener un consumidor al contratar con vosotros?

R: Una PYME, una oficina, un hotel, un bar, una peluquería, una cadena de tiendas... puede ahorrarse hasta un 30 % de su factura de la luz. ¡Sin invertir ni un solo euro! En HolaLuz.com nos preocupamos por que nuestros clientes no paguen ni un euro más de lo que necesitan. Adecuamos la potencia contratada a las necesidades reales de cada negocio, ofrecemos precios justos por la energía y eliminamos cualquier otro gasto superfluo.

La gente en sus casas también conseguirá ahorrar, mejorando su tarifa u optimizando la potencia contratada de sus casas. Y se ahorrará sorpresas desagradables. Se trata de una cuota fija personalizada que ayuda a nuestros clientes a tener el presupuesto de su familia bajo control.

P: ¿Cuántos clientes tenéis y cómo ha evolucionado el número en los últimos meses?

R: Esperamos cerrar el año con cerca de 5.000 clientes, con un ritmo de crecimiento de doble dígito mensual.

P: ¿Qué hay que hacer para contratar el servicio con vosotros?

R: Entrar en HolaLuz.com y tener a mano una factura del proveedor actual. El proceso online es sencillo y una vez finalizado no hay que hacer nada más: nosotros nos encargamos de todo. El cambio de compañía es gratuito y en ningún momento acarrea un corte de luz, ni siquiera durante un segundo. Además, no establecemos ninguna permanencia.

P: ¿Desde cuándo lleváis operando?

R: Fundamos la compañía a finales de 2010, y vendimos nuestro primer kilovatio hora en junio de 2011.

P: ¿En qué zonas estáis presentes?

R: En toda España, exceptuando Ceuta y Melilla.

P: ¿Tenéis planes de expansión?

R: Por el momento nos queremos centrar en consolidar nuestra posición en España. En el futuro vemos posibilidades interesantes en Latinoamérica.