Madrid, 6 sep.- La Asociación General de Consumidores, (ASGECO) ha animado hoy a los viajeros a reclamar la devolución de sus billetes en vuelos cancelados por la huelga convocada para protestar contra el plan de austeridad que ha aprobado el Gobierno italiano.
Ante la huelga general convocada hoy en Italia y la huelga de pilotos de la compañía Air Europa a partir del 22 de septiembre, ASGECO ha emitido hoy un comunicado para animar a los consumidores a que reclamen la cuantía de sus vuelos y también el reembolso de cualquier gasto que les pudiese acarrear su cancelación o los retrasos derivados de las diferentes huelgas.
La asociación recuerda también a los consumidores que las compañías aéreas, en casos de cancelación o grandes retrasos, están obligadas a proporcionar un transporte alternativo lo más rápido posible si así le conviene al viajero, aunque en este caso, no obstante, no tendría derecho a la devolución del precio del billete.
Los afectados deben dejar constancia de la reclamación en el aeropuerto el mismo día en que se produzca la incidencia, a través de las hojas de reclamación de las compañías aéreas o de la propia AENA.
Al tratarse la huelga de una "circunstancia extraordinaria", según la asociación, la reclamación está justificada en virtud del Reglamento (CE) 261/2004, aunque los viajeros no tendrán derecho a una compensación por daños y perjuicios.
ASGECO Confederación ha habilitado un correo electrónico -consultas@asgeco.org- para asesorar e informar a los posibles afectados.
Hemos bloqueado los comentarios de este contenido. Sólo se mostrarán los mensajes moderados hasta ahora, pero no se podrán redactar nuevos comentarios.
Consulta los casos en los que lainformacion.com restringirá la posibilidad de dejar comentarios