Palma, 30 nov.- Meliá Hotels International invertirá en los próximos tres años cerca de 100 millones de euros en tecnología, conocimiento especializado, y mercadotecnia digital con el propósito potenciar los ingresos por medio de los canales multimedia de la propia cadena a hotelera.
El objetivo, ha explicado la compañía con sede en Mallorca, es que está inversión que realizará con la colaboración de Accenture Digital, permita a partir de 2017 hacer el 40 por ciento de las ventas a través de sus plataformas multimedia.
La cadena hotelera ha precisado que la inversión asignada a este proyecto tendrá como ejes de trabajo el refuerzo organizativo, la apuesta tecnológica, mercadotecnia digital, la potenciación del programa de fidelidad Meliá Rewards, y la colaboración con Accenture.
Según Meliá, la actual trayectoria de los ingresos apunta hacia que ya en 2015 las ventas efectuadas por medio de los canales on-line de la cadena y de intermediarios, superarán a las realizadas de la forma que hasta hace poco fue la tradicional.
"Nuestra transformación digital no es una opción, sólo podíamos elegir entre liderar esta transformación o ser arrastrados por ella, y hemos elegido lo primero", ha explicado José María Dalmau, de Desarrollo de Negocio de Meliá.
La cadena hotelera ha destacado que su plataforma multimedia meliá.com es ya su principal canal de ventas, y que en los últimos tres años esta ha registrado crecimientos anuales del 25 por ciento.
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