Derechos al consumidor

¿Pueden las tiendas fijar un importe mínimo para pagar con tarjeta?

Las penalizaciones por pagar con tarjeta en los comercios pueden ser un motivo de disputas entre los compradores y el vendedor. El Banco de España ha recordado los derechos de cada uno. 

Pago con tarjeta
Pago con tarjeta
Foto de Karolina Grabowska / Pexels

En un contexto donde el uso de tarjetas de crédito y débito es cada vez más habitual, el Banco de España ha proporcionado claridad sobre la práctica de los comercios de establecer cantidades mínimas para transacciones con tarjeta. Contrario a lo que muchos podrían pensar, establecer un monto mínimo no va en contra de la normativa vigente, siempre que los establecimientos informen adecuadamente a los clientes.

Es un hecho poco conocido que los comerciantes no tienen la potestad de imponer tarifas adicionales a aquellos que opten por la tarjeta como método de pago. Esta práctica, que busca nivelar las comisiones que los bancos cobran por transacción, ha disminuido en frecuencia. Según datos recientes, una mayoría significativa de tiendas, el 84 %, ha eliminado cualquier restricción en este sentido, promoviendo la libertad de elección en los consumidores.

Un 16 % de los comercios aún mantiene una política de importe mínimo, situándolo en promedio en 11 euros. El Banco de España señala que la legislación actual no prohíbe este tipo de prácticas. No obstante, es imprescindible que los establecimientos comuniquen esta condición de manera visible a través de señalizaciones claras para los consumidores, garantizando así una transacción transparente y consensuada.

Visa o MasterCard y posibles sanciones

En el caso de que el comercio luzca los logos de Visa o MasterCard, el contrato de afiliación a estos sistemas suele establecer sanciones al dueño del datáfono que actúe fijando límites mínimos al pago. De este modo, las decisiones que toman los comercios no están impuestas por las entidades o los sistemas emisores de tarjetas.

Las comisiones bancarias

Es esencial entender que las comisiones bancarias por el uso de datáfonos han experimentado una tendencia a la baja, lo que podría explicar la disminución de las restricciones por parte de los comercios. Esto también sugiere una mayor aceptación de los pagos con tarjeta, lo que indica un avance hacia un ecosistema de pagos más integrado y accesible.

¿Qué significa pago mínimo con tarjeta?

En el mundo financiero, el 'pago mínimo con tarjeta' se refiere a la cantidad más baja que un comerciante puede estipular como aceptable para transacciones con tarjeta. Esta práctica es legal en España siempre que se cumpla con la correcta señalización y comunicación a los clientes, asegurando así la transparencia en cada transacción.

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