Sertel, premio al "mejor contact center 2010", por segundo año consecutivo

Sertel, empresa perteneciente al grupo empresarial de la Fundación ONCE, ha sido reconocida por segundo año consecutivo por la revista "Contact Center" como "Mejor Contact Center 2010".
Los galardones fueron entregados este miércoles en Madrid en un acto organizado por la revista que contó con la asistencia de más de 270 profesionales que pusieron sobre la mesa nuevas ideas y soluciones de negocio para el sector.
En la gala, Sertel recibió otros dos galardones. Uno de ellos en reconocimiento a la "Excelencia en la atención al consumidor", que le fue otorgado por el "Servicio de Información y reservas de National Atesa", y el otro como "Mejor plataforma de servicio al ciudadano", por el servicio Salud Responde que Sertel presta a la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias de la Junta de Andalucía.
Susana Sánchez, directora general de Sertel, y Alejandro Fernández Fidalgo, director del Área de Productos y Servicios Tecnológicos del Grupo Fundosa, fueron los encargados de recoger los premios.