Tuenti explica que su operador de telefonía Tu es una de sus grandes apuestas

Oviedo, 9 nov.- La red social de internet española Tuenti, que ha superado los 12 millones de usuarios, tiene varios proyectos de expansión: a nivel geográfico a otros mercados, a nuevos "target" de edad y también al sector de la telefonía, en el que es ya operador virtual.

El director de comunicación de Tuenti, Cristóbal Fernández Muñoz, que ha impartido una conferencia hoy en la Facultad de Económicas de la Universidad de Oviedo, explica a Efe que "la principal apuesta" de la red social son los móviles.

Por un lado, porque preven el aumento del uso de su red social mediante aplicaciones ("apps") para teléfonos "smartphone" -con 2,5 de sus 12 millones de sus usuarios que ya cuentan con ella-, pero por otro para diversificar el negocio hacia la telefonía móvil.

El operador Tu, recién salido al mercado, ofrece tanto llamadas telefónicas gratuitas entre sus clientes como acceso gratis a Tuenti de navegación por internet.

Tu usa la red de Movistar pero es "independiente" en su gestión de Telefónica, pese a que esta compañía adquirió el 85 % de Tuenti por unos 70 millones de euros, asegura Fernández Muñoz.

Hace una semana Tuenti -creada en 2006- inició su primera estrategia comercial fuera de internet, ya que en diez establecimientos madrileños de la cadena hostelera Vips vende tarjetas SIM de Tu, que hasta ahora sólo podían comprarse por internet.

El director de Comunicación de Tuenti expone que es "una experiencia piloto" y que la empresa no ha decidido si extenderá la comercialización fuera de internet, ya que, según dice, están en fase "beta".

La semana pasada Tu consiguió un acuerdo con Blackberry y oferta ya teléfonos de esta marca.

Sobre la expansión de Tuenti, su director de comunicación indica que se buscarán nuevos "target" de edad en España, ya que el 90 % de sus usuarios tiene entre 14 y 35 años, y es un segmento en el que la red ya ha alcanzado casi al cien por cien de los posibles usuarios.

Y que en 2012 se iniciará una expansión internacional, que es probable que comience en Latinoamérica, aunque aún no ha sido decidido.

Tuenti, según Fernández Muñoz, tiene unos 40.000 millones de páginas vistas al mes, casi 7 millones de vídeos vistos al día y unos 4 millones de fotos subidas al día por los usuarios.

El año pasado Tuenti facturó 10 millones de euros, con ingresos principalmente en publicidad, tras los 4 millones de 2009 y medio millón de 2008, expone el directivo de esta compañía, que cuenta con unos 250 trabajadores y que continúa seleccionando ingenieros de sistemas, que son la mitad de la plantilla.

Sobre el futuro de las redes sociales, Fernández Muñoz prevé que tendrán más geolocalización, más audiovisuales (que les aportan mayor "engagement", tiempo de uso, de unos 100 minutos al día de media por usuario ahora en Tuenti) y más ligadas a los móviles ("la web ha muerto, son ya las 'apps'").

Los servicios de atención al cliente irán dejando de ser por teléfono y las empresas los trasladarán a espacios en las redes sociales, vaticina el directivo de Tuenti, que pone de ejemplo a las cafeterías Starbucks, que así ya lo han hecho.