Valencia inaugura primera oficina virtual de atención a víctimas del delito

Valencia, 9 dic.- La Generalitat valenciana ha puesto en marcha la primera Oficina Virtual de Atención a las Víctimas del Delito de España, un nuevo canal de comunicación "gratuito, seguro, rápido y confidencial" en el que los usuarios podrán encontrar asesoramiento y orientación especializada.

El president de la Generalitat, Alberto Fabra, ha presidido el acto de presentación de esta oficina virtual, que se suma a las diecisiete oficinas presenciales existentes en la Comunitat Valenciana, atendidas por la Fundación para la Atención a las Víctimas del Delito (Favide).

La oficina virtual estará abierta las 24 horas los 365 días del año a través de la web www.oficinavirtualfavide.es, será atendida por un letrado de Favide y permitirá a las víctimas obtener asistencia profesional y orientación en la resolución de sus problemas sin tener que desplazarse.

Fabra ha destacado que con la puesta en marcha de este nuevo servicio, la Administración autonómica se acuerda de aquellas personas que tienen dificultades para llegar a los puntos de atención repartidos por el territorio valenciano, bien por distancia o bien por temor.

Ha recordado que la Comunitat fue pionera en abrir hace 30 años la primera Oficina de Atención a las Víctimas del Delito (OAVD) y en constituir, hace 10 años, Favide, y hoy vuelve a serlo ofreciendo esta oficina virtual que persigue "dejar de lado los temas que más nos avergüenzan".

Las OAVD ofrecen una atención integral a las víctimas a través de la atención jurídica y social a la víctima; el acompañamiento a víctimas y testigos en actuaciones judiciales, y el apoyo en la gestión de las ayudas que prevé la ley de ayuda y asistencia a las víctimas de delitos violentos y contra la libertad sexual.

En la oficina virtual los usuarios podrán encontrar respuesta a las preguntas más frecuentes organizadas por temas, entre los que se encuentran violencia de género, violencia doméstica, violencia escolar, violencia en redes sociales, violencia sexual, delitos económicos, delitos contra el honor o testigos protegidos.

En caso de no encontrar una respuesta adecuada a su consulta, el usuario podrá enviar una consulta personalizada a través de un formulario totalmente privado.