Las marcas comerciales más relevantes en el universo Twitter según los usuarios españoles

E.life España publicó su estudio Top marcas en Twitter que analiza la relevancia de las marcas comerciales para los españoles que utilizan el popular sistema de microblogging. El estudio incluye algunos datos relevantes sobre esta red social, que combina la presencia de marcas comerciales con miles y miles de usuarios particulares. En el estudio se combinaron las marcas nacionales e internacionales más relevantes detectadas (más de 200, divididas en 40 categorías) y un sistema automático analizó más de 80.000 tweets de unos 21.000 usuarios.

El primer dato que se desprende del informe es que la mayor parte de los contenidos generados por los usuarios de Twitter en España en relación con marcas comerciales lo son en el ámbito de la tecnología e Internet especialmente telefonía (más del 30% de las menciones), seguidos noticias de prensa general. Así, marcas como Facebook, Google, Twitter, Apple o iPhone lideran el ránking, donde aparecen también medios españoles de reconocibles marcas como El Mundo, Cuatro, El País, Marca o el Real Madrid.

El caso del deporte es especialmente curioso, pues los seguidores de estrellas como Messi, Cristiano Ronaldo o Fernando Alonso han encumbrado a sus ídolos a las primeras posiciones en cuanto a seguidores de sus andanzas por la red. Esto se nota en datos como que –a fecha del estudio– @realmadrid tuviera más d 246.000 seguidores, junto con @fcbarcelona_cat (133.000) o @rickyrubio9 (106.000). Entre los twitteros «no famosos» fuera de la red aparecen @marilink y @edans, con más de 100.000 seguidores cada uno.

Una omisión del estudio es la naturaleza de los seguidores de muchas de esas cuentas masivamente «populares»: es bien sabido que Twitter infló en noviembre hasta los 100.000 seguidores y más allá muchas de las cuentas de algunos twitteros, especialmente personajes y marcas bien conocidas en el «mundo real», procedentes de la página Usuarios Recomendados, que aparece cuando los nuevos usuarios se registran. Esto coincidió con la promoción de la traducción al castellano del servicio y desvirtuó desde entonces las cifras, dado que los agraciados con ese «premio» vieron subir sus cifras de la noche a la mañana hasta la estratosfera sin que supieran siquiera por qué. Como han comentado algunos expertos en el tema, muchos de esos cientos de miles de seguidores son en realidad entidades durmientes: gente que se registró en Twitter para probarlo, añadió a los usuarios recomendados y abandono su cuenta; de hecho muchos de esos twitteros muy seguidos explican que cuando recomiendan algo o publican enlaces calculan que más o menos el mismo número de gente que antes siguen dichos enlaces.

El estudio de E.life concluye con datos como que del grupo de 200 marcas analizadas las diez primeras fueron mencionadas al menos unas 40 veces al día cada de promedio; que los usuarios españoles están interesados por las noticias, la tecnología y el deporte, y que entre ellos hay grandes «influenciadores», ya sean los grandes medios de comunicación o algunos usuarios particulares.