La empresa, que cuenta con clientes como Carrefour, Bonduelle, Air Liquide, Smartbox, Wonderbox, Relais & Châteaux, Webhelp o Eodom, remarca se ha integrado así en el foro español de expertos en la relación con el cliente tras la reciente apertura de oficina comercial en Madrid.
La AEERC nació en el año 2001 como respuesta a la creciente demanda de crear un foro único donde los profesionales de la actividad del contacto con clientes puedan expresar sus inquietudes, compartir experiencias, capacitarse y hacer crecer la actividad de los contact centers.
Actualmente la asociación reúne a más de 175 socios con conocimientos probados en gestión de servicios de atención al cliente y agrupa un conjunto de profesionales que representan a la mayoría de las principales empresas usuarias de contact center, plataformas de atención al cliente y empresas proveedoras de tecnología y servicios para contact center de España.
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