LAS PERSONAS MAYORES SORDAS YA DISPONEN DE TELEASISTENCIA Y ACOMPAÑAMIENTO EN LENGUA DE SIGNOS GRACIAS A 'VIDASOR'

La Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) ha presentado el servicio de Vídeo-Asistencia y Acompañamiento para Personas Mayores Sordas (VidAsor), un servicio pionero en España que permitirá tanto a las personas mayores sordas (una cifra que asciende a 761.600 según datos del INE), como a personas sordas con gran incapacidad, en situación de dependencia o especial vulnerabilidad, disponer tanto de acompañamiento en su vida diaria como de asistencia personal para recordar citas médicas, hacer consultas sobre medicación o autocuidado, o solicitar apoyo para la gestión de documentos, entre otras cuestiones.
El servicio ‘VidAsor’ es totalmente accesible para las personas sordas ya sean estas usuarias de la lengua de signos o de la lengua oral. En este primer año, participarán 33 personas mayores sordas de 11 comunidades autónomas (Asturias, Cantabria, Castilla y León, Comunidad de Madrid, Aragón, Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha, Murcia, Andalucía, Canarias y Baleares), para lo cual se cuenta con la colaboración de la red asociativa CNSE.
Las profesionales que atienden el servicio de videoasistencia y acompañamiento son mediadoras sordas con experiencia en la comunicación con personas sordas y en el trabajo con personas mayores sordas, equipo al que se suman profesionales sordos y voluntariado de las distintas federaciones territoriales que participan en el proyecto, encargados de la puesta en marcha de actividades sociales que fomenten la interacción de estos usuarios con el entorno, así como de prestarles acompañamiento presencial cuando así lo requieran.
Este innovador programa se ha puesto en marcha gracias a la financiación del 0,7% del IRPF y de Fundación ONCE y cuenta con el apoyo metodológico de Asispa, y con el apoyo tecnológico de la empresa española OMNI.
El servicio funciona a través de un pequeño dispositivo instalado en el televisor del usuario, y permite entre otras funcionalidades realizar y recibir video-llamadas. Mediante un mando a distancia ergonómico, un avisador lumínico de llamadas y un pulsador de emergencia en forma de medalla, el usuario permanece asistido en todo momento.
Durante la presentación, la presidenta de la CNSE, Concha Díaz, señalo que la entidad “lleva años luchando por lograr una atención digna, de calidad y sin barreras de las personas mayores sordas”. Un desafío que se ha ido materializando en la puesta en marcha de encuentros de ocio accesibles a sus necesidades; así como de experiencias piloto en el ámbito de la teleasistencia (el proyecto 'Telpes' Soluciones de Teleasistencia para Personas Sordas que recibió el Premio Imserso 2010); la realización del estudio 'Hacia la Autonomía y Participación de las personas mayores sordas en España' junto a Fundación Vodafone España; la reivindicación y la propuesta de soluciones para hacer inclusivos los productos y servicios para la población mayor sorda; o la creación de un órgano consultivo de mayores sordos que da voz a estos hombres y mujeres en el seno de esta organización.
Asimismo, expresó la necesidad de que “este servicio siga contando con el apoyo de la Administración pública para que pueda consolidarse y así llegar a atender a todas aquellas personas mayores sordas que lo necesiten, superando de una vez la histórica exclusión de este colectivo en el ámbito de la teleasistencia”.
También recordó que “tanto la innovación permanente como la apuesta constante por la contratación de profesionales sordos para la ejecución de buena parte de nuestros proyectos son dos de las características que definen a la Confederación Estatal de Personas Sordas y su Fundación”.
Por otro lado, Jesús Hernández, director de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE calificó 'VidAsor' como “un servicio muy útil para la población mayor, capaz de brindar felicidad a sus usuarios y contribuir a combatir su soledad”.
La directora general del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso), Carmen Balfagón, aplaudió esta iniciativa y animó a la CNSE a “fomentar su uso con el respaldo del Imserso”. Además, avanzó su propósito de “integrar este servicio en el Grupo de Trabajo de Teleasistencia Avanzada”.