LA CNMV MULTA A CAIXABANK CON 750.000 EUROS POR UNA “INFRACCIÓN GRAVE” POR SU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ha impuesto a CaixaBank una multa de 750.000 euros por una “infracción grave” relacionada con el servicio de atención al cliente de la entidad.
Así consta en una resolución de la CNMV publicada hoy en el Boletín Oficial del Estado (BOE), en la que se recoge una sanción a CaixaBank “por la comisión de una infracción grave tipificada en la Ley del Mercado de Valores”.
En concreto, la sanción es por el “mal funcionamiento de su servicio de atención al cliente durante el período comprendido entre el 1 de enero de 2012 y el 28 de febrero de 2014”.
La resolución que impone la sanción únicamente es firme en vía administrativa, sin perjuicio de las potestades de revisión jurisdiccional que corresponden a la Sala de lo Contencioso-Administrativo de la Audiencia Nacional, competente para conocer de los recursos que pudieran interponerse.