ZURICH CREA UNA UNIDAD DE NEGOCIO PARA DAR SERVICIO A EXTRANJEROS RESIDENTES EN ESPAÑA

Zurich Seguros ha creado una nueva unidad de negocio para dar servicio a los ciudadanos extranjeros que residen en España, en la que ofrece productos y servicios más personalizados y orientados a las necesidades específicas de las distintas nacionalidades de extranjeros que disponen de una segunda vivienda o vehículo a los que dan uso en España.
De este modo, los clientes extranjeros de Zurich residentes en España contarán con documentación en diferentes idiomas y con un servicio de atención en siniestros en inglés y alemán, las 24 horas del día y los siete días de la semana.
Este departamento se encargará de gestionar los siniestros y consultas de forma exclusiva para simplificar la operativa y ofrecer un servicio personalizado. Para mejorar la agilidad en la gestión también se ha creado un modelo de servicio especial para los mediadores especialistas en este nicho de mercado.
En las coberturas de Hogar y Auto se han introducido diversos cambios para adaptarse a las necesidades de estos clientes, como la ampliación en Auto hasta 500 euros de la cobertura en caso de robo de equipajes, y la ampliación en Hogar de los nuevos límites de responsabilidad civil hasta 2.000 euros.