FACUA denuncia a las eléctricas por el cobro de consumos no realizados

  • Sevilla.- La organización FACUA-Andalucía ha denunciado ante la Dirección General de Consumo de la comunidad autónoma a las principales comercializadoras eléctricas por el cobro de servicios no prestados a los usuarios, al facturar mensualmente leyendo los contadores cada dos meses.

FACUA denuncia a las eléctricas por el cobro de consumos no realizados
FACUA denuncia a las eléctricas por el cobro de consumos no realizados

Sevilla.- La organización FACUA-Andalucía ha denunciado ante la Dirección General de Consumo de la comunidad autónoma a las principales comercializadoras eléctricas por el cobro de servicios no prestados a los usuarios, al facturar mensualmente leyendo los contadores cada dos meses.

En un comunicado, FACUA pide que se expediente por esta causa a Endesa, Iberdrola, Gas Natural Fenosa, E.On e Hidrocantábrico y señala que "en la mitad de las facturas se refleja un consumo estimado y no real, basado en la energía consumida en el mismo periodo del año anterior".

Así, en los casos en que las estimaciones suponen más kWh de los realmente consumidos, las compañías cobran cantidades que descuentan en el siguiente recibo cuando realizan las lecturas de los contadores, indica esta federación de consumidores.

En sus denuncias, FACUA argumenta que este cobro de consumos no realizados supone una práctica abusiva, y por tanto prohibida y sancionable, según lo establecido en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) y la Ley 13/2003, de 17 de diciembre, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios en Andalucía.

Las presentadas en Andalucía son las primeras de la batería de denuncias que FACUA planteará a las comunidades autónomas después de que la Comunidad de Madrid haya anunciado en los últimos días un expediente sancionador de 3,87 millones de euros a tres eléctricas por los mismos motivos, según el comunicado.

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