La Comisión Europea ha iniciado una investigación acerca de si el complejo 'Disneyland París' oferta tarifas distintas a sus clientes en función de sus lugares de procedencia. Se ha comenzado a estudiar la situación después de que se hayan recibido unas cuantas denuncias de consumidores de varios paíes: "Tenemos quejas sobre Disneyland que estamos analizando detenidamente y hemos hecho preguntas a la empresa para entender sus argumentos", ha asegurado la portavoz de Mercado Interior de la CE, Lucía Caudet.
En concreto, la portavoz ha explicado que no es ilegal proponer tarifas o precios distintos, pero que sí que podría serlo el hecho de impedir el acceso a dichos precios u ofertas, por ejemplo, a través de distintas páginas web.
Asimismo, fuentes comunitarias han explicado que incluso existen quejas que denuncian que al solicitar físicamente en el parque temático estos paquetes existirían obstáculos para poder adquirirlos, como poseer una tarjeta de crédito francesa.
"Eso parecer ser contrario al artículo 20 de la Directiva de Servicios", han apuntado las mismas fuentes, que además han indicado que esperan una respuesta de París antes de septiembre para conocer las "razones objetivas para esta diferencia de trato".
En este sentido, las quejas de los consumidores denuncian que determinados paquetes y ofertas disponibles para los consumidores en Francia o en Bélgica no son accesibles para los consumidores de otros países.Quejas similares de la empresa Amazon
No obstante, Bruselas no tiene conoce en detalle qué nacionalidades serían las más perjudicadas por este hecho.
Por otro lado, fuentes comunitarias han añadido que han recibido denuncias similares en el caso de la empresa Amazon, de la región de Venecia y del sector hotelero español, aunque en este caso han señalado que no han solicitado ninguna información a las autoridades españolas.
Y es que, el diario británico 'Financial Times' ha afirmado que clientesbritánicos y alemanes pagan más por servicios similaresque, por ejemplo, los propios franceses. Asegura además que por un mismo "pack premium" que en Francia costaría 1.346 euros, los británicos tendrían que pagar 1.870 euros y los alemanes 2.447 euros,casi el doble del precio original.
Por su parte, Bruselas explica que "establecer precios diferentes para productos o servicios para diferentes mercados no es ilegal en sí", pero sí es contrario a la directiva europea "lafalta de transparencia sobre el procedimiento para establecer los precioso impedir a los consumidores ir a otras páginas web o físicamente a otros mercados para acceder a esos bienes o servicios".
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