Andalucía sanciona con más de dos millones a 30 entidades financieras

Sevilla, 5 jun.- La Secretaría General de Consumo de la Junta de Andalucía ha resuelto un total de 55 procedimientos contra treinta entidades financieras que operan en la comunidad autónoma, lo que ha supuesto sanciones de más de dos millones de euros por aplicar cláusulas abusivas en los contratos a sus clientes.

Como resultado de una campaña de inspección iniciada a finales de 2011, los procedimientos sancionadores instruidos consideran probado que un total de 30 entidades bancarias ocultaron información relevante sobre las condiciones del contrato.

Igualmente, establecieron intereses de demora elevados e impusieron garantías desproporcionadas al riesgo asumido de las personas consumidoras, así como comisiones por servicios, operaciones y gastos repercutibles en contratos de libreta ahorro, en los contratos de apertura de cuenta o de depósito, o la cláusula que obliga a comunicar a la entidad en caso de sustracción o extravío de las tarjetas.

En estas inspecciones se ha detectado la comisión de 86 infracciones, siendo ocho de ellas de carácter leve (multa de 200 a 5.000 euros), 58 son graves (entre 5.001 y 30.000 euros) y 20 se consideran muy graves (de 30.001 a 400.000 euros).

También se han encontrado otro tipo de faltas que han dado pie a otros 25 procedimientos sancionadores, que llevan aparejados una multa por 58.501 euros, por defectos de información de las oficinas de las entidades, no disponer de libro de hojas de quejas y reclamaciones y del cartel anunciador.

Las propuestas de sanción fueron iniciadas a finales de julio de 2013 y los expedientes han sido resueltos y notificados a todas las entidades afectadas durante la segunda quincena de mayo.

La Junta explica en un comunicado que una de las alegaciones más frecuente de los bancos es la falta de competencia de la Administración andaluza para sancionar por este tipo de cláusulas abusivas, por lo que la Secretaría General de Consumo recuerda el anclaje jurídico de su capacidad sancionadora en el artículo 47.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, así como en una reciente sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía (TSJA).

La lista de entidades inspeccionadas en esta campaña asciende a 48, aunque muchas de ellas en la actualidad ya no existen por los recientes procesos de fusión y absorción en el sector financiero.

La Secretaría General de Consumo prevé iniciar en los próximos meses expedientes sancionadores a más de 20 entidades por aplicar cláusulas suelo.

La Junta ya remitió a las entidades financieras que operan en Andalucía la necesidad de que de manera voluntaria retiraran las cláusulas suelo abusivas de sus préstamos hipotecarios y ha puesto a disposición de las mismas el arbitraje.