Los operadores virtuales se llevan el 25% del botín de las portabilidades en lo que va de año

Los Operadores Móviles Virtuales (OMV) se han se han convertido en un fantasma de carne y hueso para las grandes compañías. En total, le han quitado 77.000 clientes a Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo, y acaparan el 25% de las ganancias de portabilidades de todos los operadores hasta julio.

Especialmente han sido una pesadilla para Movistar y Vodafone. El operador azul ha obtenido un saldo de portabilidades (números robados a la competencia menos los que se van a otras compañías) negativo, con la fuga de 420.160 clientes, por los 93.140 de la multinacional inglesa.

El modelo de negocio de los virtuales funciona, y la prueba es que, si bien representan tan sólo un 6% del mercado total de líneas, han conseguido llevarse el 25% de la cuota total de aquellas compañías que han robado más clientes de los que han perdido.

En resumidas cuentas, los virtuales están creciendo a un ritmo del 14%, con lo que se están convirtiendo en un competidor a tener en cuenta por los operadores tradicionales.

No es la primera vez que en lainformacion.com hemos comentado dónde se encuentran las claves de su éxito. Por una parte el precio por minuto de algunos operadores virtuales es la mitad de barato respecto a las tarifas más bajas de los grandes, que se fijan en los 6 céntimos el minuto.

Además, el servicio de atención al cliente de los operadores sin red es mucho mejor que el de Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo, algo que ya se han encargado de airear las asociaciones de usuarios OCU y Facua.

Saldo neto acumulado de portabilidades de enero a julio de 2011 (líneas robadas a la competencia menos líneas perdidas)

Yoigo: 306.900

France Telecom: 132.050

Pepephone: 30.540

Jazztel: 23.370

Ono: 20.120

R: 15.310

Euskaltel: 14.560

KPN: 9.520

Hits: 5.470

Telecable: 4.190

MasMóvil: 4.160

Racc: 4.070

Youmobile: 2.820

Tuenti: 886

Eroski: 110

BT: -510

Orbitel: -670

Digimóvil: -1.720

Lycamobile: -2.480

Happy Móvil: -4.180

Carrefour: -4.960

More Minutes: -13.210

Dia: -12.990

Lebara: -19.290

Vodafone: -93.140

Movistar: -420.160