La multinacional de cafeterías estadounidense Starbucks ha sido demandada este miércoles por un grupo de defensa de los consumidores de Estados Unidos por promocionar su compromiso con el abastecimiento ético mientras, presuntamente, obtiene café y té de plantaciones en las se comenten abusos laborales y de derechos humanos.
La denuncia por publicidad engañosa fue presentada en un tribunal de Washington D.C. por la Liga Nacional de Consumidores, en nombre de los consumidores americanos.
"En cada bolsa de café y caja de K-cups (cápsulas) que vende Starbucks anuncia su compromiso con el abastecimiento 100% ético (...) pero está bastante claro que existen importantes abusos laborales y de derechos humanos en toda la cadena de suministro", dijo la directora ejecutiva de esa organización, Sally Greenberg.
En la demanda se citan informes sobre abusos laborales y de derechos humanos en plantaciones de café y té en Guatemala, Kenia y Brasil, y alega que Starbucks ha seguido comprando a estos proveedores a pesar de las violaciones documentadas.
En declaraciones a NBC News antes de que la demanda se presentara, un portavoz de Starbucks afirmó que la compañía se toma las acusaciones "extremadamente en serio" y aseguró que están "comprometidos activamente" con plantaciones para garantizar que cumplan los estándares.
Presunta publicidad engañosa
La demanda tiene como objetivo, explicó Greenberg, evitar que Starbucks haga afirmaciones en su publicidad como "comprometidos con el abastecimiento de café 100% ético", a menos que la empresa mejore las prácticas laborales dentro de su cadena de suministro.
Starbucks utiliza programas de certificación de terceros para garantizar la integridad de sus cadenas de suministro de té, cacao y café, aunque la Liga Nacional de Consumidores y otras organizaciones ponen en duda la efectividad de los mismos.
