Todos los bancos españoles han reportado este sábado fallos en operaciones de pago con tarjeta, coincidiendo con el arranque de una de las campañas señaladas en el comercio electrónico, el Black Friday. La incidencia se ha podido notar a través de datáfono como en el caso del comercio electrónico, y en las transferencias a través de Bizum, por un problema que las entidades achacan a una caída en el sistema Redsys, ya solventado, que comenzó sobre las 13.00 horas.
Las operaciones que se hayan visto afectadas (por ejemplo, los bizums que no se hayan recibido) se regularizarán de forma automática. Si pasadas 24 horas no ha sido, por favor, contacta con tu banco para que te puedan ayudar. Gracias de nuevo. 💙
— Bizum (@Bizum_ES) November 18, 2023
En la última hora de esta mañana, varios usuarios han alertado a través de redes sociales de este problema, el cual fuentes del sector reconocen que ha afectado a todas las entidades y "a todo", en tanto que se trata de una caída de la plataforma de pago. "La plataforma Redsys ha experimentado una caída que afecta a los sistemas de pago bancarios. Esperamos esté resuelto en corto espacio de tiempo. Disculpen las molestias", ha escrito BBVA en la red social X en respuesta a un cliente.
Informamos que están solventadas las degradaciones de servicio de pagos de la última hora, exclusivamente vinculadas a las líneas de comunicación interna.
— Redsys (@Redsys_es) November 18, 2023
