Los décimos de la Lotería de Navidad esta semana vuelan en España. Son los días del año en los que más boletos se compran, coincidiendo con el puente de diciembre. ¿Qué pasa si mi décimo de Lotería de Navidad está roto o deteriorado? ¿Qué sucede si lo he perdido? ¿Y si me han robado la lotería? Son algunas de las preguntas que cada año los expertos aconsejan conocer su respuesta para evitar sustos el próximo 22 de diciembre, día del sorteo extraordinario de Loterías y Apuestas del Estado.
¿Qué pasa si mi décimo de Lotería de Navidad está roto o deteriorado?
Desde la Dirección General de Tráfico (DGT) este año prevén que haya siete millones de desplazamientos esta semana en la que coinciden las festividades del día de la Constitución y el día de la Inmaculada. Muchos volverán a casa con algún décimo de Lotería de Navidad comprado a la espera de que los niños de San Ildefonso canten ese número como el Gordo o primer premio. ¿Qué sucede si de repente nos damos cuenta de que el boleto está roto?
Desde Loterías y Apuestas del Estado indican que "el cliente debe personarse en un punto de venta de Loterías, cumplimentar el formulario 'Solicitud de Pago de Premios', firmarlo y aportar el décimo o resguardo deteriorado, que será remitido a Loterías para su autenticación. Se verificará y, en caso de que sea auténtico, Loterías se pondrá en contacto con el cliente para informales de que ya puede ir al punto de venta a cobrar el premio".
Los expertos aconsejan no intentar reconstruirlo porque en incluso podemos estropearlo todavía más. Los décimos más deteriorados pueden ser reconstruidos en el laboratorio de la Fábrica de Moneda. Es a esta institución donde llegan la mayor parte de los boletos "que han pasado por la lavadora".
Qué pasa si me roban el décimo de la Lotería de Navidad
Si el décimo ha sido robado es imprescindible presentar denuncia ante las autoridades competentes. Se deben aportar todos los datos documentales posibles. Si dicho décimo resultara premiado, hay que notificar copia de la denuncia a la Asesoría Jurídica de Loterías y Apuestas del Estado.
Compra segura de Lotería de Navidad: el primer paso hacia el éxito
El primer consejo de la Dirección General de Consumo es adquirir los décimos únicamente en puntos de venta autorizados. Esto incluye las Administraciones de Loterías físicas y sitios web oficiales. Hay que estar atentos a los billetes que parecen auténticos pero carecen de elementos de seguridad como logos o códigos. Si el precio es sospechosamente bajo, probablemente estemos frente a un fraude.
Mantenga su billete de Lotería en perfecto estado
Un billete de Lotería dañado puede ser un dolor de cabeza al momento de cobrar. Si su décimo premiado está deteriorado, lo ideal es acudir a una Administración de Loterías para su validación. Para premios menores a 2.000 euros, el cobro es sencillo y se puede realizar al día siguiente del sorteo en cualquier punto de venta. Para premios mayores, las entidades financieras son el lugar indicado.
Documentar el décimo compartido
Compartir un décimo es una tradición, pero ¿cómo garantizar un reparto justo en caso de ganar? La solución: hacer una fotocopia del billete, añadir los nombres y firmas de todos los participantes, y especificar la cantidad jugada por cada uno. Esto ayuda a evitar que el reparto se considere una donación y facilita el cobro justo y proporcional.
Evitar el 'phishing'
La ciberdelincuencia no descansa, y los sorteos navideños son un blanco perfecto. Esté alerta a correos electrónicos o mensajes sospechosos que anuncien premios inesperados. La mejor forma de verificar si ha ganado es consultando la web oficial de Loterías y Apuestas del Estado, medios de comunicación acreditados o directamente en las administraciones de lotería.
¿Qué es el phishing?
El phishing es una técnica utilizada por ciberdelincuentes para engañar a las personas y obtener información sensible, como datos bancarios o contraseñas, a través de correos electrónicos o mensajes que imitan ser de fuentes confiables. Estar informado es la mejor defensa contra este tipo de fraude.
