La multinacional estadounidense Uber investiga un ciberataque que sufrió el jueves y por el que un pirata informático logró acceso a su sistema interno. En un mensaje en su cuenta de Twitter, la firma con sede en San Francisco (California, EEUU) dijo estar en contacto con las fuerzas de la ley y aseguró que informará de cualquier novedad en cuanto disponga de más información. Según publicó el diario 'The New York Times', un pirata informático logró acceder al sistema interno de Uber a través de la cuenta de Slack de un empleado, con quien llegó a comunicarse directamente.
Uber está envuelto en la polémica en EEUU después de que a principios del verano unas 550 mujeres presentasen una demanda contra la empresa de transporte compartido por haber sido agredidas por los conductores cuando se encontraban en el interior de vehículos contratados a través de la plataforma. "Las pasajeras fueron secuestradas, agredidas sexualmente, golpeadas, violadas, perseguidas, acosadas y atacadas por conductores de Uber a quienes habían sido asignadas a través de la aplicación", explicaron los abogados que representan a las demandantes.
La demanda asegura que la firma de San Francisco ha tenido constancia de que algunos de sus conductores estaban cometiendo agresiones sexuales y violaciones a pasajeras desde 2014, pero que pese a ello "depredadores sexuales" que conducen para Uber han seguido atacando a pasajeras hasta el día de hoy. La empresa de transporte compartido lleva años teniendo que dar la cara en los juzgados por los comportamientos ilícitos de sus conductores, especialmente por agresiones a mujeres.
La compañía también se ha visto envuelta en un litigio por cobrar más a personas con discapacidad, polémica que ha zanjado hace unas semanas tras llegar a un acuerdo millonario con el Gobierno estadounidense. El pacto establece que compensará con "varios millones de dólares" a los más de 65.000 usuarios a los que aplicó una tarifa adicional en concepto de "tiempo de espera", un suplemento que empezó a cobrar en abril de 2016 cuando el conductor debe esperar más de dos minutos desde que llega al lugar y hasta que el pasajero accede al vehículo y se inicia el viaje.
El Departamento de Justicia precisó en un comunicado que Uber dará 1,73 millones de dólares a los más de 1.000 usuarios que se quejaron por haber pagado más debido a su discapacidad, y 500.000 dólares a otros damnificados reconocidos por las autoridades. Asimismo, ofrecerá a quienes se inscribieron en el programa de exención de las tarifas por tiempo de espera el doble de la cantidad cobrada, lo que en total podría suponer un pago adicional de cientos de miles, o incluso millones, de dólares.
La empresa también se ha comprometido a eximir de la tarifa extra a todos los usuarios que certifiquen que necesitan más tiempo para subirse al vehículo por su discapacidad y a garantizar que se devolverá fácilmente el dinero a aquellos que no han podido apuntarse a esa exención de forma anticipada y que han pagado de más. "A las personas con discapacidad no se les debería castigar ni hacer sentir como ciudadanos de segunda por su discapacidad, que es precisamente lo que hacía Uber con su política", concluyó en el comunicado la fiscal general asistente para la división de Derechos Civiles, Kristen Clarke.
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