Existe una creciente demanda de productos reacondicionados o disponibles en tiendas de outlet debido a sus precios bajos y su condición generalmente nueva o casi nueva, ya que muchos de ellos apenas han sido utilizados. Esta tendencia ha generado oportunidades para diferentes negocios, entre ellos, The Good Packets. Se trata de una tienda en línea con sede física en Burgos que se dedica a la venta de productos devueltos por tiendas como Amazon, Disney, Unilever y Walmart, entre otras.
La política de devoluciones de los grandes ecommerces permite a los usuarios comprar productos, recibirlos en casa, probarlos y devolverlos sin coste si no le gusta o convence. Todo de forma gratuita. Por eso, y especialmente después de la pandemia, miles de productos se devuelven cada día en España. Ninguno de ellos se puede devolver como nuevo e incluso Amazon tiene su propia sección en la web de productos reacondicionados. Hace años, todos ellos eran destruidos, pero ante las denuncias de Greenpeace, todos ellos tienen una segunda vida.
El dueño de The Good Packets, Javier Hernando, comenzó este negocio cuando compró unos palés de artículos devueltos y los vendió con facilidad en aplicaciones de segunda mano, como Wallapop. Ahora aprovecha este elevado número de devoluciones y accede a subastas donde compra grandes lotes de productos, de unos 20.000 euros de valor. Aunque ni siquiera sabe lo que está comprando en cada ocasión. Una vez lo recibe en el almacén, de unos 500 metros y donde acumula unos 8.000 productos, un equipo experto "revisa todo para que funcione correctamente y detecta posibles usos" que tiene el artículo antes de la devolución, explica en detalle para El Correo de Burgos.
Una vez revisados, los categorizan con una pegatina verde o amarilla, dependiendo de su estado: producto nuevo y sin tocar, o el que está como nuevo pero tiene algún uso. Y los pone a la venta en la tienda física, en la Calle San Pablo de Burgos, o a través de la página web de The Good Packtets. Porque, al revés, de lo que sucede habitualmente, este negocio es nativo digital, pero después ha abierto una tienda física para estar cerca de los clientes de la zona.
Es una vuelta de tuerca a las tiendas de segunda mano que han existido siempre. Porque estos productos están revisados al detalle por especialistas para que sean totalmente funcionales. En los pasillos de The Good Packets podemos encontrar cualquier tipo de productos. La mayoría de ellos están entre los más vendidos de Amazon. Entre las categorías de la web están los productos para bebé, electrodomésticos, tecnología, deportes, juguetes, ropa, accesorios, herramientas, motor, hogar y cocina, demás de varios.
Así, podemos encontrar a precios rebajados, "entre un 20 y un 50%" respecto a los precios de, Amazon, Disney o Walmart, afirma en la web. Hay artículos con mucho tirón como las freidoras sin aceite o aparatos de climatización. En la parte de deportes hay patinetes y bicis eléctricas. Para bebés hay carros, tronas, cochecitos de paseo, sillas para el coche, columpios, contenedores de pañales y muchos más. En la sección de motor, cascos a buen precio. The Good Packets envía los productos a toda España y el cliente los recibe 48 horas después de realizar el pago.
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