Mapfre cree que la inteligencia artificial puede contribuir a moderar los precios

José Manuel Inchausti, vicepresidente de Mapfre y consejero delegado de la aseguradora en España, ha declarado que considera que la utilización de algoritmos e inteligencia artificial para evitar que el aumento de la inflación haga que los clientes soporten incrementos desproporcionados en precios.

A pesar de que la inteligencia artificial resulta útil para todos los productos de la compañía, Inchausti se ha centrado en el segmentos de automóviles durante el VIII Desayuno de Negocios "Oportunidades y Retos del Sector Asegurador y Financiero" del Club Initio, ya que fue el que más se contrajo durante la pandemia debido a las restricciones de movilidad.

Desde Mapfre han asegurado que están vigentes ya "decenas de medidas" que hacen uso de la IA, como peritajes a través del móvil o mecanismos de optimización de procesos internos, además de análisis de datos que ayudan a determinar que parte de la subida de precios pueden afrontar los clientes.

Prevé moderación de la inflación

Sobre este punto, Inchausti ha asegurado que la inflación "no es inconveniente para el crecimiento", y ha recordado que Mapfre tiene un ratio combinado que ha mejorado un punto, si bien todavía está "un poco alto, por el efecto de la inflación sobre algunos ramos.

La tendencia es de mejora, ha indicado, de moderación de la inflación y ligero incremento del PIB mundial en 2024, según los análisis de la propia compañía, que se muestra "razonablemente optimista" y ha detectado que las ventas de coches se van recuperando.

Inchausti se ha referido también a la hipoteca inversa que la aseguradora ha puesto en marcha en colaboración con el Santander, aún en fase de lanzamiento y que "levanta sensibilidades"; Mapfre lleva casi tres años trabajando en ello con una "aproximación conservadora, centrados en hacerlo bien, y que sea transparente".