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La directiva europea sobre derechos de los consumidores aprobada la semana pasada abre la puerta a una avalancha de acciones contra empresas que a día de hoy utilizan argucias legales.

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Amanda Clayman sostiene que, con esta sencilla fórmula, los consumidores se sentirán "más seguros y con más control". ¿El objetivo? Evitar crear un agujero en nuestra economía y hacer la cuesta de enero más llevadera. 

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